社会福祉法人　三蔵会(以下、「当法人」といいます) は、お客様個人を識別し得る情報 (以下、「個人情報」といいます) を適切に保護することが重要であると認識し、個人情報保護方針 (以下、「本方針」といいます) を定め、以下のように会社として取り組んでおります。

1. 適切な個人情報の収集、利用、提供、預託を行います

   個人情報を本人の意思に反して収集、利用、提供、預託することは、権利の侵害になると共に事業者としての信頼を失うことになります。そのため、個人情報の収集、利用、提供、預託等の管理ルールを明文化し、個人情報の適切な管理を行います。お客様から個人情報を収集させていただく場合は、収集目的、当法人の問合せ窓口等を明示したうえで、必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。法的な要請等によらない限り、お客様の事前承認なく第三者に開示・提供することはありません。また、お客様の個人情報を業務委託先に提供する場合は、守秘契約等によって業務委託先に個人情報保護を義務付けるとともに、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

2. 個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えい等を防止する対策を行います

   個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えい等を防止するため、不正アクセス対策、ウイルス対策等の情報セキュリティ対策を行います。

3. 法令およびその他の規範を遵守します

   個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護法をはじめとする個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、社内規程に準拠して行動します。また、役員を含む就業者に教育・啓発を実施します。

4. ご紹介とお問合せについて

   当法人は、お客様の個人情報を、あらかじめお客様に明示した収集目的等の範囲で利用します。また、当法人は、お客様にご利用いただいた当法人のサービス・業務等に関連する情報を、電子メールまたは送付物によりご紹介する場合があります。これらのご紹介を不要とされる場合、後述する電子メールアドレスの問合せ窓口にご連絡いただくことによって、以降のご紹介を行わないようにいたします。

5. お客様の個人情報の照会、訂正、削除

   後述する電子メールアドレスの問合せ窓口に、次の事項をご記入の上、ご本人からご連絡ください。

   1. お名前
   2. ご住所
   3. ご連絡先電話番号
   4. メールアドレス
   5. ご要請内容
6. 本方針および当法人の個人情報の取り扱いに関するお問合わせ窓口

   電子メール : info@mikurakai.or.jp

   電話番号 : 0996-55-1313

◆プライバシー保護マニュアル

当園は、信頼の介護サービスに向けて、利用者様に良い介護を受けていただけるよう日々努力を重ねております。「利用者様の個人情報」につきましても適切に保護し管理することが非常に重要であると考えております。そのために当園では、以下のプライバシー保護マニュアルを定め確実な履行に努めます。

1. 個人情報の収集について

   当園が利用者様の個人情報を収集する場合、利用者様の介護のかかわる範囲で行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は利用目的をあらかじめお知らせし、ご理解を得たうえで実施いたします。

2. 個人情報の利用及び提供について

   当園は、利用者様の個人情報の利用につきましては以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて使用いたしません。

   • 利用者様の了解を得た場合
   • 個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
   • 法令等により提供を要求された場合
3. 個人情報の適正管理について

   当園は、利用者様の個人情報について、正確かつ細心の状態に保ち、利用者様の個人情報の漏洩、紛失、改ざんまたは利用者様の個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。

4. 個人情報の確認・修正等について

   当園は、利用者様の個人情報について利用者様が開示された場合には、遅滞なく内容を確認し、この「プライバシー保護マニュアル」に従って対応いたします。また、内容が事実でない等の理由で訂正を求められた場合も、調査し適切に対応いたします。

5. 法令の順守と個人情報保護の仕組みの改善

   当園は、個人情報の保護に関する日本の法令、その他の規範を順守するとともに、上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報の仕組みの継続的な改善を図ります。

6. ガイドラインの尊重

   当園は、厚生労働省「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取り扱いのためのガイドライン」の趣旨に基づきプライバシーの保護に努めます。